Política de Privacidad

1. Introducción

En Asertivamente, respetamos y protegemos la privacidad de nuestros clientes y usuarios. Esta Política de Privacidad describe cómo recopilamos, usamos, almacenamos y protegemos tu información personal cuando utilizas nuestro sitio web y servicios de terapia psicológica.

Al utilizar nuestros servicios, aceptas las prácticas descritas en esta política. Si tienes alguna pregunta o inquietud, no dudes en contactarnos.

2. Información que Recopilamos

Recopilamos la siguiente información personal cuando utilizas nuestro sitio web o servicios:

• Información de contacto: nombre completo, correo electrónico, número de teléfono/WhatsApp
• Información de sesiones: datos proporcionados durante las consultas terapéuticas (protegidos bajo confidencialidad profesional)
• Información técnica: dirección IP, tipo de navegador, sistema operativo y datos de navegación en el sitio web
• Información de preferencias: modalidad de terapia preferida (online/presencial)

3. Uso de la Información

Utilizamos tu información personal para los siguientes propósitos:

• Proporcionar servicios de terapia psicológica personalizados
• Programar y confirmar citas de sesiones terapéuticas
• Comunicarnos contigo sobre tu tratamiento y seguimiento
• Responder a tus consultas e inquietudes
• Mejorar nuestros servicios y la experiencia del usuario en el sitio web
• Cumplir con obligaciones legales y profesionales

4. Protección y Seguridad de Datos

Implementamos medidas de seguridad técnicas y organizativas para proteger tu información personal contra acceso no autorizado, pérdida, alteración o divulgación:

• Cifrado SSL en todas las comunicaciones del sitio web
• Almacenamiento seguro de datos con acceso restringido
• Cumplimiento del secreto profesional según el Código de Ética del Colegio de Psicólogos del Perú
• Revisión periódica de nuestras prácticas de seguridad

5. Compartir Información con Terceros

No vendemos, alquilamos ni compartimos tu información personal con terceros para fines comerciales o de marketing.

Podemos compartir información limitada únicamente con:

• Proveedores de servicios técnicos necesarios para el funcionamiento del sitio web (hosting, procesamiento de formularios)
• Autoridades legales cuando sea requerido por ley

6. Cookies y Tecnologías Similares

Utilizamos cookies y tecnologías similares para mejorar la experiencia del usuario en nuestro sitio web. Las cookies son pequeños archivos que se almacenan en tu dispositivo y nos permiten recordar tus preferencias y analizar el uso del sitio. Puedes configurar tu navegador para rechazar cookies, aunque esto puede afectar algunas funcionalidades del sitio.

7. Tus Derechos

De acuerdo con la Ley de Protección de Datos Personales del Perú (Ley N° 29733), tienes derecho a:

• Acceso: Solicitar información sobre qué datos personales tenemos sobre ti
• Rectificación: Corregir datos inexactos o desactualizados
• Cancelación: Solicitar la eliminación de tus datos personales
• Oposición: Oponerte al tratamiento de tus datos en determinadas circunstancias

Para ejercer estos derechos, contáctanos a través de [email protected]

8. Retención de Datos

Conservamos tu información personal durante el tiempo necesario para cumplir con los fines descritos en esta política y según lo requieran las obligaciones legales y profesionales. Los registros clínicos se mantienen según las normativas del Colegio de Psicólogos del Perú.

9. Cambios a esta Política

Nos reservamos el derecho de actualizar esta Política de Privacidad periódicamente. Te notificaremos sobre cambios significativos publicando la nueva política en nuestro sitio web con una fecha de "última actualización" revisada. Te recomendamos revisar esta política regularmente.